非公開の検討用デザイン案 · 外国語訳は草案であり、ネイティブチェックは未実施です
金銭・契約・消費者問題
個人間の金銭取引や、事業者との契約・返金に関する問題について、ご相談を受け付けます。
このような状況を整理しましょう
- 貸したお金を返してもらえない。
- 購入した商品やサービスの返金を断られた。
- 契約と異なる費用を請求された。
準備しておくと役立つ資料
- 契約書・借用書・約款など、約束の内容を確認できる資料
- 支払い・送金記録と注文履歴
- 広告画面と相手とのやり取りの記録
お問い合わせ後の流れ
相手が個人か事業者か、取引の時期、問題の内容、資料の有無をお知らせください。 最初のメールでは資料の種類のみをお知らせいただき、機微な情報を含む原本は送らないでください。
個人間の取引と消費者・事業者間の紛争では、手続きが異なる場合があります。韓国消費者院の被害救済は、すべての金銭取引に適用されるものではありません。
状況整理のための一般的なご案内です。個別の事案についての法的助言や、権利・案件の結果を確定するものではありません。 · 2026-10-28